Politică de Confidențialitate
Ultima actualizare: 13 aprilie 2026
Florvita (denumit în continuare „Compania", „noi" sau „noastră") respectă confidențialitatea dumneavoastră. Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele personale furnizate prin intermediul site-ului nostru florvita.shop.
1. Operatorul de date
Operator: Florvita
Adresă: Șoseaua București-Ploiești 42D, 015011 București, România
E-mail: [email protected]
Telefon: +40 21 306 55 05
2. Datele pe care le colectăm
Colectăm date pe care ni le furnizați direct:
- Nume și prenume
- Număr de telefon
- Localitate / adresă de livrare
- Cantitatea comandată
De asemenea, pot fi colectate automat date tehnice: adresă IP, tipul browserului, paginile vizitate, durata sesiunii.
3. Scopul și temeiul prelucrării
Datele dumneavoastră sunt prelucrate pentru:
- Procesarea și confirmarea comenzii (temeiul: executarea unui contract)
- Comunicarea legată de livrare și asistență clienți (temeiul: interesul legitim)
- Respectarea obligațiilor legale aplicabile (temeiul: obligație legală)
- Îmbunătățirea serviciilor noastre (temeiul: interes legitim)
4. Durata stocării
Datele de comandă sunt stocate pe durata necesară finalizării livrării și, ulterior, conform cerințelor contabile și fiscale aplicabile în România (minimum 5 ani). Datele de contact pentru asistență sunt șterse la 2 ani de la ultima interacțiune.
5. Dezvăluirea datelor
Nu vindem sau cedăm datele dumneavoastră unor terți în scopuri de marketing. Putem transmite date către:
- Servicii de curierat, exclusiv pentru livrarea comenzii
- Furnizori de servicii IT, în condiții contractuale de confidențialitate
- Autorități publice, dacă legea o impune
6. Drepturile dumneavoastră (GDPR)
Conform Regulamentului (UE) 2016/679, aveți dreptul de:
- Acces la datele personale prelucrate
- Rectificare a datelor inexacte
- Ștergere a datelor („dreptul de a fi uitat")
- Restricționare a prelucrării
- Portabilitate a datelor
- Opoziție la prelucrare
Pentru exercitarea acestor drepturi, scrieți-ne la [email protected]. Răspundem în termen de 30 de zile.
Aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.
7. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării accidentale.
8. Cookie-uri
Site-ul utilizează cookie-uri. Consultați Politica de Cookie-uri pentru detalii.
9. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină cu data revizuirii.